收好这份“挂号指南”，看病挂号不再晕头转向

我这个病……应该挂哪个科？”

不少走进医院的人都有这样的疑问。许多科室看似名字相似，实则大相径庭。

随着医疗事业的发展，现存的医院种类有很多，三甲、二甲医院，综合医院和专科医院，民营和公立医院等等，就诊时到底该如何选择呢？

初诊时推荐综合医院

特别是没有明确病因的疾病，建议选择综合医院，因为有很多病症都会发生类似的表现。在综合医院就诊会方便院内会诊，易于诊断和治疗。

结合自身情况选择

选择医院时，还要根据自身的疾病、所处位置等选择合适的医院。

错峰挂号：

一般周一到周三上午 11 点之前，是各大三甲医院的就诊高峰期。如果是复诊或单纯开药，可选择下午时间。

网上预约挂号：

第一步：根据自己的就医意愿，选择医院。

第二步：搜索医院的公众号/APP或医院授权的预约挂号平台，并注册好身份信息。

第三步：找到预约挂号，按需求选择就医时间、科室、医生挂号即可。

医院门诊挂号：

医院门诊挂号一般有2种方式：

自助机办理

插入就诊卡、医保卡或身份证等医院要求的证件，点击预约挂号，根据自己的需求选择就诊时间、科室、医生即可。

门诊窗口办理

将就诊卡、医保卡或身份证等医院要求的证件，交予预约挂号窗口的工作人员，并告知你的挂号需求即可。

在医院门诊挂号，遇到问题可以及时询问相关工作人员，如导诊台的护士。

当然，除了以上常用的2种方法，还有电话预约、门诊医生帮助预约等各种方式，大家选择适合自己的即可。

小编提醒:无论是网上预约挂号还是医院门诊挂号，都建议至少提前3-7天预约，大家要根据具体情况以及放号时间等决定。

对症挂号

神经症状

① 外伤引发的头痛 → 神经外科

② 精神压力大、焦虑 → 心理门诊

呼吸道症状

① 鼻塞、流鼻涕、频繁喷嚏 → 鼻科

② 腺样体肥大、扁桃体肥大 → 耳鼻喉科

皮肤症状

① 各种原因引起的过敏、皮疹，婴幼儿湿疹、荨麻疹、疱疹等皮肤疾病 → 皮肤科

② 外生殖器皮疹、疱疹 → 皮肤科

腹部症状

① 慢性腹泻或习惯性便秘 → 消化内科

② 反流性食道炎 → 消化内科

③ 急性腹痛 → 急诊外科

运动疾病

① 四肢运动损伤 → 运动医学科（骨科）

② 颈腰部运动损伤 → 脊柱外科（骨科）

③ 静脉曲张 → 血管外科

④ 关节红肿疼痛、疑似痛风 → 风湿免疫科

⑤ 久坐后双腿肿胀、皮肤发凉、按压触痛 → 介入科或血管外科

泌尿疾病

① 血尿、腰疼 → 泌尿外科

② 泌尿系统感染 → 肾脏内科/泌尿外科

③ 肾结石 → 泌尿外科

女性疾病

① 乳房疾病 → 乳腺外科

② 月经不调、更年期 → 妇科内分泌门诊

③ 不孕不育 → 生殖医学中心

④ 孕前检查 → 产科门诊

⑤ 早孕终止妊娠 → 计划生育门诊

⑥ 置取节育器 → 计划生育门诊

其他问题

① 慢病、共患病的诊治，健康管理，生活方式干预及健康咨询等 → 全科门诊

② 伤口换药 → 应根据伤口位置选择对应门诊

③ 定期更换尿管→泌尿外科

（不包含所有医院，具体情况还请咨询当地医院）

就诊技巧

看病要带齐这些：

相关证件包括：身份证、医保卡，老人的退休证、离休证，儿童的户口本，有医院就诊卡的也要带上；

银行卡或现金：有些医院支持刷卡或现金，所以建议携带适量的现金和银行卡；

病例和检查结果：一般三甲医院的检查结果都是通用的，为避免重复检查，可携带以相关病例和检查结果，若纸质版的可以手机拍照保存；

笔：在医生告知检查或服药注意事项时，建议带上笔纸方便记录。

取号时：

很多医院都实施患者就诊一卡通，用身份证或社保卡在取号机或窗口直接取号，但有些医院仍在使用就诊卡，要记得先办理就诊卡再挂号取号，一般医院门诊大厅会有办理就诊卡的标识指示。

* 若在网上挂号预约时没有缴费，需在取号时一并缴费（窗口或自助取号机均可缴费）

找寻科室时：

一般挂号单上都会显示科室所在的具体位置。医院每层也会设有问诊处和志愿者，可寻求他们的帮助。

候诊时：

到达所在科室后，要第一时间记得把挂号单交给分诊台的护士登记；

有些医院有自助登记机，将挂号单或手机界面上的条形码进行扫描登记；

若有些科室没有设置分诊台或自助登记机时，可咨询下科室的护士或到就诊室前问下已经在等候的患者。

不幸过号时：

在没有打扰到其他患者就诊的前提下，用最礼貌的态度找医生沟通下，看医生是否可以帮忙看下。（注意：错号重新排队或等待最后一个患者就诊结束后才能看的，这样才正常合规）

检查结果出来时：

大部分检查都需要缴费，记得先缴费在做检查；

若患者所有的检查报告当天都已拿到，可等当前就诊的病人看完后，再敲门进去。

复诊小技巧

每个医院的规定不同，通常复诊时需要重新挂号，如果不清楚规定，建议在初诊时询问医生；若出现挂不上号的情况，此时可带着相关检查去医生诊室，告诉医生你是他的患者，到了复查时间或检查结果已经出来，但实在挂不上号，请他帮忙挂号，通常情况下，如果医生有时间，通常不会拒绝。

声明：本文仅供疾病科普分享，不具临床指导意义，意见仅供参考，具体治疗方式请遵医嘱。

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